ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ MOLOS BAY

——————————————————————————————————-

Η Εταιρεία Molos Bay Hotel (εφεξής η «Εταιρεία» ή «εμείς») προσπαθεί να σας προσφέρει μια εμπειρία που να καλύπτει τις ανάγκες των επισκεπτών, χρησιμοποιώντας υπεύθυνα τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας μας. Δεσμευόμαστε να σεβόμαστε το απόρρητό σας και να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων και το απόρρητο.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τους παρόντες όρους, από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ενωσιακού νομικού πλαισίου για την προστασία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (2016/679) και των σχετικών αποφάσεων, κατευθυντήριων γραμμών και κανονισμών που εκδόθηκαν από την Ελληνική Προστασία Δεδομένων.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου (η «Πολιτική») αποτελεί αναπόσπαστο μέρος και ενσωματώνεται στους Όρους Χρήσης της Ιστοσελίδας μας και ενδέχεται να υπόκειται σε τροποποιήσεις. Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε τακτικά την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων μας προκειμένου να παραμένετε ενημερωμένοι και ενημερωμένοι για τυχόν τροποποιήσεις. Με την επίσκεψη και την πλοήγηση στον Ιστότοπό μας συμφωνείτε με αυτήν την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων όπως ισχύει εκείνη τη στιγμή. Όταν γίνουν ουσιαστικές τροποποιήσεις, θα διασφαλίσουμε ότι θα αναρτηθεί σχετική ειδοποίηση για τους επισκέπτες της Ιστοσελίδας μας.

Αυτή η Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και/ή χρησιμοποιούμε πληροφορίες που λαμβάνουμε μέσω των ιστότοπών μας, των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνουμε και των εφαρμογών για κινητά (συλλογικά, η “Πλατφόρμα” – εάν υπάρχει μόνο ιστότοπος, χρησιμοποιήστε τον όρο “Ιστότοπος”) που συνδέονται με αυτά, όπως τροποποιείται κατά καιρούς. Αυτή η Πολιτική περιγράφει επίσης τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε. Περιγράφει επίσης τις επιλογές σας σχετικά με τη χρήση, την πρόσβαση, τη μεταφορά, τη διόρθωση και τη διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς, για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Προκειμένου να σας παρέχουμε καλύτερα τις υπηρεσίες μας και να ολοκληρώσουμε τη σχέση που έχουμε μαζί σας, είναι σημαντικό να είμαστε σε θέση να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική.

1.1. Πληροφορίες που Μας Δίνετε

Όταν υποβάλλετε τα δεδομένα σας για να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία ή άλλες ενημερώσεις ή/και για να κάνετε κράτηση ή/και να εγγραφείτε σε προσφερόμενα προγράμματα, συλλέγουμε και διατηρούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω. Σε αυτό το πλαίσιο, συλλέγουμε δεδομένα που υποβάλλετε, όπως όνομα, κατοικία, email, αριθμός τηλεφώνου, κινητό, φαξ, στοιχεία πιστωτικής κάρτας, ημερομηνία γέννησης και φύλο.

1.2. Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα

Όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, η συσκευή σας παρέχει αυτόματα πληροφορίες σε εμάς, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε και να προσαρμόσουμε την απάντησή μας σε εσάς. Ο τύπος των πληροφοριών που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα περιλαμβάνει γενικά τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας, όπως τη διεύθυνση IP ή άλλο αναγνωριστικό συσκευής, τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείτε και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν πληροφορίες χρήσης και στατιστικά στοιχεία σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τις διευθύνσεις URL των ιστοσελίδων μας που επισκεφτήκατε, τις διευθύνσεις URL των σελίδων αναφοράς και εξόδου, τις προβολές σελίδας, τον χρόνο που αφιερώθηκε σε μια σελίδα, τον αριθμό των κλικ, τον τύπο πλατφόρμας, τα δεδομένα τοποθεσίας (εάν έχετε ενεργοποιήσει την πρόσβαση στην τοποθεσία σας στη φορητή συσκευή) και άλλες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της πλατφόρμας.

Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται με χρήση cookies και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης. Σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να εξετάσετε την Πολιτική μας για τα Cookies, για να μάθετε περισσότερα για τα Cookies, πώς τα χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση των Cookies.

1. Γιατί συλλέγουμε τις πληροφορίες σας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

 

 

Σκοπός:   Εξήγηση:

Παροχή υπηρεσιών

Όταν κάνετε κράτηση μέσω της Ιστοσελίδας μας, πρέπει να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε, να ολοκληρώσουμε τις συναλλαγές που εκτελείτε, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι ικανοποιούμε τις ανάγκες σας όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή/και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για θέματα που σχετίζονται με την παροχή Οι Υπηρεσίες μας.

Σας κρατάμε ενήμερους για τις εξελίξεις

Εάν παρέχετε τη συγκατάθεσή σας καταχωρώντας τα δεδομένα σας στο πεδίο για εγγραφή στο Newsletter μας, θα καταχωρήσουμε τα δεδομένα σας και θα σας στείλουμε ενημερωτικά δελτία και ενημερώσεις.

Βελτίωση των υπηρεσιών

Διατηρούμε τα δεδομένα σας και το ιστορικό χρήσης των υπηρεσιών μας προκειμένου να παράγουμε στατιστικά στοιχεία που μας επιτρέπουν να αξιολογούμε καλύτερα τις επισκέψεις και την πλοήγηση των χρηστών μέσω του ιστότοπού μας προκειμένου να βελτιώσουμε το περιεχόμενο και τη δομή του.

Υλικό μάρκετινγκ

Εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να σας στείλουμε υλικό μάρκετινγκ και να σας ενημερώσουμε για τυχόν ειδικές προσφορές/εκπτώσεις ή άλλες προωθητικές ενέργειες.

Στοχευμένη Διαφήμιση

Εάν παρέχετε τη συγκατάθεσή σας να λαμβάνετε στοχευμένες διαφημίσεις με βάση τις προτιμήσεις σας ή την τμηματοποίηση πελατών, θα χρησιμοποιήσουμε αυτοματοποιημένα μέσα για την επεξεργασία των πληροφοριών που παρέχετε και του ιστορικού των συναλλαγών σας μέσω του ιστότοπού μας, προκειμένου να σας στείλουμε νέα, ειδικές προσφορές και προωθητικό υλικό που είναι σχετικά με το προφίλ και τις προτιμήσεις σας.

Όσον αφορά τη χρήση των Δεδομένων που συλλέγονται μέσω των Cookies, ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα Cookies.

6. Παραλήπτες των δεδομένων σας

Πρόσβαση στα δεδομένα σας επιτρέπεται μόνο σε δεόντως εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους ή επιχειρηματικούς συνεργάτες μας που ενεργούν για λογαριασμό μας για τους παραπάνω σκοπούς επεξεργασίας, παρέχοντάς μας υπηρεσίες πληροφορικής για την καταχώρηση και αποθήκευση των δεδομένων σας, για τη λειτουργία του ιστότοπού μας και/ ή υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών ή/και για την αποστολή μηνυμάτων μάρκετινγκ ή την εκτέλεση έρευνας αγοράς.

7. Διάρκεια επεξεργασίας

Οι περίοδοι διατήρησης μπορεί να διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών και τον τρόπο χρήσης τους. Οι περίοδοι διατήρησής μας βασίζονται σε κριτήρια που περιλαμβάνουν νομικά υποχρεωτικές περιόδους διατήρησης, εκκρεμείς ή πιθανές δικαστικές διαφορές, δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή ιδιοκτησίας, απαιτήσεις συμβολαίου, επιχειρησιακές οδηγίες ή ανάγκες και ιστορική αρχειοθέτηση. Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για 5 χρόνια από το τελευταίο περιστατικό χρήσης των υπηρεσιών μας. Κατά συνέπεια, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν, εκτός εάν ανανεώσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία τους. Μπορείτε να ζητήσετε να σταματήσουμε να επικοινωνούμε υλικό μάρκετινγκ σε εσάς ή/και να διαγράψουμε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή.

8. Τα δικαιώματά σας

Η εταιρεία μας διασφαλίζει τα δικαιώματά σας σε σχέση με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και διασφαλίζει ότι μπορείτε να τα ασκήσετε.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε:

8.1 πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

8.2 Διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή.

8.3 Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός εάν η επεξεργασία τους είναι απαραίτητη για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων του MOLOS BAY HOTEL ή τρίτων, για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης, για λόγους δημοσίου συμφέροντος ή για την υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων μας ενώπιον δικαστικών ή άλλων Αρχών.

8.4 Περιορισμός της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς.

8.5 Να αποσύρετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ ή/και στοχευμένης διαφήμισης στέλνοντας ένα email ή γραπτό αίτημα χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. Σε μια τέτοια περίπτωση, η επεξεργασία τους από εμάς θα ανασταλεί, ωστόσο αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που πραγματοποιείται μέχρι τη στιγμή της απόσυρσης.

Εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.(www.dpa.gr)

Κεντρικά γραφεία

Μαύρος Μώλος, Καστέλι Κισσάμου, Χανιά, Ελλάδα

Τηλ.: +30-28220-83446 FAX.: +30-28220-83447

info@molosbayhotel.gr